Dernière mise à jour : 29 avril 2026
Ce document complète les Conditions Générales d'Abonnement et de Location par une lecture simplifiée des règles de fonctionnement de l'abonnement LIBSY. En cas de divergence, les CGV prévalent.
En résumé
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| 💰 Prix |
14,90 € / mois — tout inclus |
| 📚 Livres |
Jusqu'à 3 livres simultanés
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| ⏱️ Durée |
2 mois pour lire |
| 🚚 Livraison & retours |
Inclus — étiquette prépayée fournie |
| 🔓 Engagement |
Aucun — pause ou stop en 1 clic |
| ✋ Retrait |
14 jours de rétractation légale |
1. Comment ça marche
Étape 1 — Tu t'abonnes
Tu choisis l'abonnement LIBSY (14,90 €/mois) sur https://libsy.fr. Aucun engagement de durée minimum, tu peux mettre en pause ou résilier quand tu veux.
Étape 2 — Tu choisis tes livres
Tu navigues dans la Bibliothèque (+1 000 titres) et tu sélectionnes jusqu'à 3 livres. Mise à jour mensuelle du catalogue.
Étape 3 — Tu reçois ta box
On t'envoie tes livres sous 48 à 72 heures ouvrées, livraison incluse. Étiquette de retour prépayée glissée dans le colis.
Étape 4 — Tu lis à ton rythme
Tu as 2 mois pour lire. Pas de minuteur agressif, pas de pression. À mi-parcours, on t'envoie un petit rappel doux par email.
Étape 5 — Tu retournes
Tu colles l'étiquette prépayée sur le colis (réutilise le carton d'origine pour limiter le gâchis), tu déposes en point relais, c'est fini. Ta sélection suivante arrive dès que tu le souhaites.
2. Pause et résiliation
Mettre en pause
Depuis ton espace personnel → onglet « Mon abonnement » → bouton « Mettre en pause ».
- La pause prend effet à la fin du cycle en cours.
- Aucune justification demandée.
- Tu peux relancer ton abonnement à tout moment, en 1 clic.
- Pendant la pause : tu conserves ton compte, tes préférences et tes livres en cours (que tu dois retourner dans le délai de 2 mois).
Résilier
Même endroit → bouton « Résilier mon abonnement ».
- Pas de frais de résiliation.
- Pas de délai de préavis : effet à la fin du cycle en cours.
- Tu disposes ensuite de 30 jours pour retourner les livres en ta possession via l'étiquette prépayée.
💡 Pas de remboursement au prorata — si tu résilies en milieu de mois, tu profites du service jusqu'à la fin du mois en cours.
3. Paiement
Prélèvement automatique
À chaque date d'échéance mensuelle, le montant de 14,90 € est prélevé sur le moyen de paiement enregistré.
- Tu reçois un email de facturation après chaque prélèvement.
- Ta facture est disponible dans l'espace personnel → « Historique de facturation ».
Avant chaque prélèvement
Pas d'email de pré-prélèvement systématique pour ne pas spammer ta boîte. En revanche, 3 jours avant la date anniversaire, tu peux toujours mettre en pause ou résilier sans être prélevé.
Carte expirée ou échec de prélèvement
- Si le prélèvement échoue (carte expirée, fonds insuffisants, opposition), tu reçois un email immédiat.
- Une nouvelle tentative est faite sous 5 jours ouvrés.
- Sans régularisation sous 10 jours, l'envoi de tes prochains livres est suspendu jusqu'à la mise à jour du moyen de paiement.
4. Que se passe-t-il si...
... je ne retourne pas un livre à temps ?
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Rappel doux par email 7 jours avant l'échéance.
- Au-delà, des frais de prolongation pourront être appliqués (montant communiqué prochainement) peuvent s'appliquer.
- Au-delà de 3 mois sans retour, le livre est considéré comme perdu et facturé selon §5 ci-dessous.
... je perds ou j'abîme un livre ?
- L'usure normale (légères marques de lecture, cornes modérées) n'est jamais facturée.
- Une dégradation rendant le livre impropre à la circulation (taches importantes, pages déchirées, livre mouillé) ou une perte donne lieu à une indemnité forfaitaire de une indemnité forfaitaire correspondant au prix du livre neuf majoré de frais de gestion (montant communiqué prochainement) par livre.
- Pas de surprise : on t'informe par email avant tout prélèvement.
... un livre arrive abîmé ?
- Tu nous écris dans les 7 jours à contact@libsy.fr avec une photo.
- On remplace le livre gratuitement, on prend en charge le retour de l'exemplaire défectueux.
... je ne suis pas convaincue après le premier mois ?
- Tu résilies en 1 clic depuis ton espace personnel.
- Tu retournes les livres dans les 30 jours (étiquette prépayée fournie).
- Aucune justification demandée, aucun frais.
... je veux racheter un livre que j'ai adoré ?
- Tu peux acheter le livre au prix de l'occasion depuis ton espace personnel.
- Aucune obligation : nous ne vendons jamais un livre sans demande explicite de ta part.
... je pars en vacances ?
- Met l'abonnement en pause, c'est fait pour ça.
- Tu peux aussi changer ton adresse de livraison temporairement (lieu de vacances, parents, etc.) avant ton prochain envoi.
... j'ai oublié mon mot de passe ?
- Lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion → tu reçois un email pour le réinitialiser.
5. Tarifs et changements
Modification du prix
Si nous devions modifier le prix de l'abonnement, tu serais prévenu·e par email au moins 30 jours avant l'application du nouveau tarif. Tu pourrais alors résilier sans frais avant la nouvelle date d'effet.
Promotions et codes
- Les codes promo (
DECOUVERTE, LIBSY5, PREMIERMOIS, etc.) s'appliquent uniquement au premier mois d'abonnement, sauf mention contraire.
- Un seul code utilisable par compte.
- Les codes ne sont pas cumulables avec d'autres offres en cours.
6. Droit de rétractation
Conformément à la loi (article L.221-18 du Code de la consommation), tu disposes de 14 jours calendaires à compter de la souscription pour te rétracter, sans avoir à te justifier.
Si tu as déjà reçu ta première sélection avant la fin de ce délai, tu pourras être tenu·e de payer un montant proportionnel au service effectivement fourni — voir les CGV §8 pour le détail.
Pour exercer ton droit de rétractation, tu peux :
7. Une question ?
LIBSY — Louez, lisez, retournez. La bibliothèque qui bouge avec vous.
Dernière mise à jour : 29 avril 2026
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